top of page
Writer's pictureWomen in Tech

Собеседование: ценности важнее hard skills?



Готовимся к собеседование по корпоративной культуре или Cultural Fit Interview


Что такое Cultural Fit? Если коротко – соответствие кандидат_ок корпоративной культуре. А если углубляться, в этом подходе есть множество нюансов и тонкостей, совершенно различных для каждой отдельно взятой компании и кандидата, понимание которых позволит двум сторонам сотрудничать долго. О том, почему cultural match важнее, чем умение лучше всех писать код (или *твой вариант*) расскажем в этом тексте.



Содержание:



 


(Не)успех работы в компании начинается с собеседования


Считается, что собеседование – это что-то вроде предстадии. Но если задуматься, многие важные процессы, в случае успешно пройденного собеседования, начинаются именно на этапе первого знакомства и первого разговора.


Если с техническим интервью все относительно просто – обладание необходимым для позиции набором навыков и инструментов, способность решать поставленные задачи – это уже чуть ли не 100% успеха.


То в случае поведенческого или ценностного интервью кандидат оказывается в более непредсказуемой позиции. Вот почему к этим, казалось бы, более «лёгким» этапам собеседования, обязательно нужно готовиться.


Главное правило – не врать. Ни рекрутеру, ни себе. 

Последнее гораздо важнее. Если у вас возникают какие-то внутренние расхождения с компанией, не нужно думать «ну зато там хорошая зарплата, классные бонусы, репутация» и дальше по списку, а про нестыковки как «стерпится-слюбится». Так не работает.


Возможно на этапе «медового месяца» вам и удастся не замечать свои триггеры. Но чем дальше, тем больше они будут давать о себе знать. Чем это в итоге это закончится догадаться не трудно – выгоранием.


Если же ваша цель – здоровые долгосрочные отношения с работой и с коллективом, то выясняйте как можно больше на интервью, готовьте свои вопросы, рассказывайте честно про себя и свои ожидания, делитесь своими планами и узнавайте про перспективы. Чем подробнее и честнее будет ваша первая интеракция с представителями компании, тем больше шансов, что ваша работа в этой компании будет продолжительной и успешной.


Проверьте ждет ли вас выгорание: «Красные флаги в компании» 



Когда и зачем придумали концепцию Cultural Fit?



Концепция Cultural Fit начала развиваться еще в 1980-х, а уже в 1990-х появились исследования на эту тему. Лорен Ривера в статье Guess Who Doesn’t Fit In at Work, ссылаясь на исследование Дженнифер А. Чатман пишет:


«Если компании будут нанимать людей, чьи личностные качества и ценности (а не только навыки) будут совпадать со стратегией организации, то сотрудники будут чувствовать большую привязанность к своей работе, работать усерднее и дольше оставаться в компании».


В 2007 году Society for Industrial and Organizational Psychology даже издало сборник академических текстов «Perspectives on Organizational Fit», посвященных тому, как работники воспринимают свою профессиональную жизнь, насколько хорошо они соотносятся со своей работой, рабочей обстановкой, коллегами, а также о том, что для них наиболее ценно и важно в компаниях, в которых они работают.


По мере развития академических исследований Cultural Fit компании также начали разрабатывать свои собственные интерпретации и стили найма.



Cultural Fit – это плюс или минус для сотруд_ниц?


Culture Fit – это то, насколько ценности, убеждения, поведение и цели сотрудников и сотрудниц совпадают с корпоративной культурой организации. Новые сотрудники, которые хорошо вписываются в корпоративную культуру, вероятнее всего, быстрее адаптируются и будут более удовлетворены своей работой, более продуктивны и будут оставаться в компании дольше.


Приоритизация Culture Fit выгодна как для сотрудников и сотрудниц, так и для работодателей, если и у тех и у других совпадают взгляды в самом широком смысле этого слова – это win-win ситуация.


Culture Fit лежит в основе успеха многих высокоэффективных организаций.

Общие, разделяемые всеми, ценности способствуют взаимному уважению и пониманию между сотрудниками и сотрудницами, что помогает преодолевать конфликты, коммуницировать открыто и находить общие точки для роста и развития. Когда сотрудники сообща работают над достижением одних и тех же целей, они движутся быстрее и увереннее, и достигают их в более короткие сроки. 


Отсутствие же Culture Fit в команде очевидно негативно сказывается на процессах в компании: бóльшая текучесть кадров, разногласия с руководством и внутри коллектива, снижение продуктивности, повышение отстраненности сотрудников и их выгорание. 


Еще в 2018 исследование LinkedIn показало, что культура в компании для работников превыше всего. 


Исследование LinkedIn


Более того, 65% согласились бы на более низкую зарплату и 26% отказались бы от престижной должности в пользу благоприятной рабочей среды. 



А если все слишком похожи, чему учиться друг у друга ?



Стремится к Culture Fit важно и нужно, но при этом не стоит забывать, что все люди разные и избыточный фокус на соответствии корпоративной культуре может привести к предвзятости в процессе найма. Компании, которые нанимают только тех, кто похож на существующих сотрудников, рискуют создать слишком однородную команду, лишенную разнообразия (точек зрения, способностей и опыта), а ведь именно оно является «двигателем» постоянных улучшений и инноваций. 


Отсюда возникла концепция Culture Add. Ее идея в том, что компании нанимают сотрудников и сотрудниц, которые смогут расширить и улучшить их корпоративную культуру, а не просто вписаться в нее. 


Нанимающие менеджеры при этом задаются вопросом, сможет ли кандидат или кандидатка привнести что-то бóльшее, обогатить команду новым опытом, навыками и идеями, которые сделают компанию сильнее в целом. Вместо того, чтобы ограничиваться наймом только тех, кто вписывается в текущую культуру, компании делают акцент на том, как новый сотрудник и сотрудница смогут внести разнообразие и способствовать развитию культуры, делая ее более инклюзивной и адаптивной к изменениям.


При этом, если кандидат или кандидатка не разделяют ни одной из ценностей и целей компании, им, скорее всего, будет трудно вписаться в команду. А другие сотрудники и сотрудницы будут испытывать напряжение из-за несовместимости с новыми коллегами. Во всем важен баланс, особенно в интеграции чего-то нового (не только в корпоративную культуру). 



Что такое корпоративные ценности

и какими они бывают?



Корпоративные ценности – основа корпоративной культуры компании, фундамент, на котором строятся взаимоотношения как между сотрудниками внутри компании, так и во внешней коммуникации. 


При всей универсальности этого понятия, корпоративные ценности могут очень отличатся в зависимости от типа и целей компании. Где-то больше ценится адаптивность к командной работе, а где-то это не имеет такого большого значения, потому что характер работы позволяет выполнять ее в одиночестве. 


В каких-то компаниях ценится оперативность, а в других это неважно. Где-то ценится самостоятельность, а где-то – командная работа и принятие решений сообща. В каких-то компаниях очень важен принцип взаимозаменяемости (то есть наличие нескольких человек, способных выполнять одну и ту же работу), а в других – каждый работник уникален в своей роли. 


Узнать, какие корпоративные ценности у той или иной компании обычно можно во вкладке about на ее сайте. Например, в Microsoft это уважение, честность и ответственность. В Meta есть шесть core values, среди которых работать быстро, фокусироваться на долгосрочном воздействии, быть прямолинейными и уважать своих коллег. 


Работники Google говорят, что три кита, на которых стоит корпоративная культура в компании, это уважение к пользователям, уважение к возможностям и уважение друг к другу.


А в главных IT-компаниях с беларускими корнями Flo и PandaDoc корпоративные ценности укладываются в 4 словосочетания



PandaDoc Flo


О корпоративных ценностях важно узнавать заранее, уже на этапе собеседования, ведь именно они определяют, насколько вам (не)подойдет ритм, установки и общий вайб будущей работы.


Как подготовиться к Cultural Fit Interview?



Заранее изучите сайт компании (в особенности тот раздел, где написано о команде, ценностях, миссии и т.д.). Поищите отзывы людей, работавших в этой компании или ее текущих работников в LinkedIn и поинтересуйтесь волнующими вас нюансами. Лучше делать это тактично, без лишнего любопытства и напора. Соотнесите свои личные ценности с ценностями компании, подготовьте вопросы рекрутеру. 


Опять же, все компании разные и, соответственно, разными будут корпоративные ценности, поэтому универсального списка вопросов для проверки на корпоративную совместимость нет. У каждого из рекрутеров вопросы на Cultural Fit Interview будут своими. Но, тем не менее, приблизительный вектор интервью наметить можно. 


Для проверки ваших коммуникативных навыков рекрутер может поинтересоваться: 

  • Какой способ коммуникации для вас предпочтительнее? 

  • Как вы решаете конфликтные ситуации?

  • Какой вы видите идеальной обратную связь – на общих созвонах или, может быть, в рамках неформальной встречи?


Определить, командный ли вы игрок, интервьюер может с помощью вопросов:

  • Вы предпочитаете работать в команде или в одиночку?

  • Какой способ построения команды нравится вам больше всего?

  • Вдохновляет ли вас обратная связь от коллег?

  • Вы более продуктивны работая с коллегами или в одиночку?


Выши навыки решения проблем могут выявляться посредством вопросов:

  • Как вы реагируете на профессиональные вызовы?

  • Как вы преодолеваете стресс?

  • Что помогает вам оставаться организованн_ой, особенно в напряженные периоды? 

  • Можете описать ваш привычный способ принятия решения?


Для выявления степени вашей адаптивности и гибкости HR-менеджер может спросить:

  • Какой вы видите идеальную рабочую среду для себя?

  • Насколько важен для вас work-life balance?

  • Как вы относитесь к работе, выходящей за рамки ваших профессиональных обязательств?

  • Как вы преодолеваете кризисы или разочарования?


И, напоследок, приведем список других вопросов, которые могут прозвучать на Cultural Fit Interview и подумать над которыми не помешает, даже если вы не собираетесь сейчас проходить собеседование:

  • Опишите свою работу мечты.

  • Какой для вас идеальный график работы?

  • Вы стремитесь к лидерству?

  • Что вы делаете и как себя чувствуете, когда другие не согласны с вашим мнением?

  • Дружите ли вы со своими коллегами с предыдущих мест работы?

  • Какие главные уроки из предыдущих мест работы вы извлекли?

  • Какой стиль управления для вас предпочтительнее?

  • Каковы ваши профессиональные планы на будущие 5 лет?

  • Что для вас главное в работе?

  • Чем вы увлекаетесь в непрофессиональной жизни?

  • Что вас вдохновляет?



220 views0 comments

Comentarios


  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn
bottom of page