Содержание:
Нетворкинг – тема, о которой можно говорить бесконечно, и настоящее искусство, которому можно учиться всегда. Мы уже рассказывали о влиянии нетворкинга на карьерное развитие и объясняли, как правильно им заниматься.
Сегодня экспертки Women in Tech поделятся своими лайфхаками и рекомендациями по нетворкингу. Собрали советы из личного и профессионального опыта, о которых вы, возможно, еще не слышали.
Нетворкинг особенно важен для женских сообществ: исследование, опубликованное в Harvard Business Review еще в 2018 году, показывает, что женщины, посещающие профессиональные мероприятия (в исследовании речь идет о конференции), получают повышение в два раза чаще и растут в зарплате в три раза чаще. А также смотрят более оптимистически на свое будущее – 78% опрошенных, и чувствуют больше связи с колежанками – 71% опрошенных.
Детская песочница как модель лучшего нетворкинга
коуч ICF, ex-Brand Manager PandaDoc
– Как это неудивительно, но все мы начинаем заниматься нетворкингом еще в самом раннем детстве, например в детском саду или в песочнице. И если подумать об этом более глубоко, можно понять всю суть хорошего нетворкинга.
Секрет в настоящем, искреннем, неподдельном интересе, с которым дети вступают в коммуникацию друг с другом. А это ведь и есть главное правило нетворкинга – заинтересованность.
В первую очередь, мы выбираем, где нам интереснее: в условном кругу, где играют с машинкой, или там, где собирают домик для барби, или вообще – в кругу воспитателей. Здесь же можно задуматься, важнее нам горизонтальные связи или «авторитеты». Во-вторых, здесь происходят наши первые самопрезентации – мы аутентично представляемся (хоть мы еще и не знаем такого слова) и возможно даже хвастаемся лопаткой или ведерком: «смотри, что у меня есть!».
Если эту модель переносить на взрослую, профессиональную жизнь, можно взять из неё несколько правил. Первое – «песочница» большая и разнообразная, поэтому идите туда, где лично вам интереснее. Второе – забирайте момент «игривости» из нашего детства, не делайте один выбор раз и навсегда, пробуйте, ошибайтесь и снова пробуйте. Третье – не пытайтесь заменить свою идентичность и быть там, куда правильнее (выгоднее) идти.
Сила в доверии, а не в количестве контактов
– Нетворкинг – это поиск людей, которым мы доверяем или на которых мы в определенном смысле равняемся. Люди – социальные животные и все мы хотим быть верифицированными и поддержанными другими людьми.
Предлагаю вам такую практику: посмотрите, на кого вы читаете в LinkedIn, Instagram, Facebook и подумайте, почему вы на них подписаны? Что именно вас привлекает (а может и не привлекает)? Что вас заинтересовало в этом человеке? Если посмотреть с точки зрения позитивного подкрепления, нам будет нравится, как этот человек думает, как он излагает свои мысли, какой у него lifestyle и как он самовыражается. И вот это «как человек думает» и является ключиком нетворка, он указывает на то, с какими людьми рядом вы хотите быть.
Эти вопросы и приглядывания к другим работают как сито. Так вы будете понимать, к каким людям вас тянет, с кем вам будет легче контактировать и работать. Чем лучше вы знаете себя, свои цели и задачи, тем продуктивнее, легче и интереснее будет ваш нетворк. Чем хуже вы в контакте с собой и больше слушаете, что надо другим, а не вам, тем больше будет хаосных, неработающих контактов из позиции «писать всем подряд». Попробуйте нетворкать из любопытства, а не тревоги.
Практыка Small Talk як падмурак нэтворкінга
HRBP Libertex, ментарка Women in Tech
– Small Talk – важная рэч, праз якую мы наладжваем нэтворк. Штодзённая практыка Small Talk падвышае ўзровень упэўненасці на 30%.
Праз што гэта адбываецца? Праз пашырэнне кола кантактаў, знаходжанне кропак судотыку і агульных інтарэсаў з іншымі людзьмі, нарошчванні навыкаў для пераадолення сацыяльнага дыскамфорту, а таксама падрыхтоўку глебы для пераходу да больш сур'ёзных і глыбокіх тэм.
Адным словам, у Small Talk шмат пераваг і калі правільна карыстацца гэтым інструментам, можна значна палепшыць свае навыкі нэтворкінгу.
Але як пераадолець страхі перад Small Talk? Каб падрыхтавацца да Small Talk трэба памятаць пра тры галоўныя рэчы: мову цела, імунітэт да адмовы і мысленне дастатковасці.
Калі вы падыходзіце да чалавека – расслабцеся і рабіце гэта ўпэўнена. Падтрымлівайце «здаровы» зрокавы кантакт – 6-8 секунд глядзіце на суразмоўцу, а потым на 2-3 секунды адводзьце позірк убок на тое, што вас атачае. Сачыце за сваёй жэстыкуляцыяй, яна мусіць быць «нейтральнай», то бок павольнай і без лішніяй экспрэсіўнасці.
Адмова – гэта нармальна, гэта не пра вашую асабістасць, а хутчэй пра момант і збег абставінаў. Нават Майкл Джордан спудлаваў 9000 разоў за сваю кар’еру. Успрымайце адмову як урок і крок да таго, як нешта атрымаецца.
Вам не трэба апранаць нейкую маску і намагацца падабацца ўсім. Памятайце, што вы не спрабуеце занэтворкаць усіх навокал. Для прадуктыўнага нетворку и цикавага смол-току вам патрэбны толькі тыя, каму цікава з вамі так, як вам з імі. Будзьце аўтэнтычнымi, у гэтым вашая моц. Менавіта гэта выводзіць Small Talk у нэтворк.
Как не превратить знакомство в транзакцию
экспертка по маркетингу и развитию бизнеса
– Бывали в такой ситуации, приходишь на профессиональное мероприятие, знакомишься с людьми и вдруг появляется ощущение, будто тебя сканируют, как товар, на предмет полезности и если не находят, разговор быстро заканчивается?
Что делать, чтобы знакомство не превращалось в транзакцию, а оставалось и развивалось на уровне человеческих отношений? Важно глубже узнавать нового знакомого как человека (не только с профессиональной стороны или степени полезности для вас прямо сейчас). Да, говорить о личном можно даже в бизнес среде.
Людей объединяют жизненные темы – дети, домашние животные, переезды или проблемы эмиграции. Такие темы, близкие каждому, лучший социальный клей.
Начните с себя: поделитесь личным фактом или тем, что сейчас «болит», а затем спросите собеседн_ицу «а как у вас с этим?». И не бойтесь приглядываться к людям и замечать их уникальные особенности, интересные детали в одежде или аксессуары. Это отличный способ знакомства – подойти с комплиментом, ведь всем нам приятно, когда кто-то замечает такие, казалось бы, мелочи.
Как и когда делать фоллоу-ап для успешного нетворкинга
– Поддержание контакта сразу после знакомства, важный элемент в укреплении отношений. Как это делать натурально и естественно? Есть разные способы и разные ситуации.
Пишите сразу после знакомства и дайте контекст, чтобы человек вас легко вспомнил (о чем вы говорили на мероприятии, например). Если не отвечают с первого раза (особенно в LinkedIn) – пишите еще раз. Если снова нет ответа – проверьте, есть ли другие способы связи, возможно человек предпочитает общаться по email, в telegram или других мессенджерах.
Когда вам старались помочь (успешно или нет), важно делать фоллоу-ап. Это проявление вежливости. Например, меня часто просят сделать employee referral (рекомендовать сотруни_иц на вакансию) и очень редко люди возвращаются с продолжением истории – все ли получилось. Да, вас могут не взять на вакансию, но человек, который вас порекомендовал, приложил усилие и постарался вам помочь. Банально, но нужно делать фоллоу-ап, когда вы пообещали его сделать. Это неприятно, когда мы говорим «я тебе напишу» или «я дам знать» и пропадаем.
Как использовать сторителлинг в нетворкинге
Ирина Карелина основательница и креативная директорка Fungi PR Agency
– Вы знакомитесь с человеком и разговариваете о чем-то, и не всегда этот первый разговор структурирован. Он может быть хаотичным и несвязным, что заставляет собеседников чувствовать некоторую неловкость.
Американский актер Левар Бертон в своем мастер-классе «The Power of Storytelling» привел интересную метафору. Разговор похож на перемешивание салата, он не всегда последовательный и не всегда имеет цель.
Что такое сторителлинг? Это не просто рассказ, это процесс повествования с целью передачи сообщения, пробуждения эмоций и установления эмоциональной связи с аудиторией через проживание совместного опыта. Вот в этой эмоциональной заряженности и есть сила сторителлинга.
Где в профессиональной плоскости можно применять сторителлинг? На собеседованиях, в публичном выступлении, на презентации и нетворкинг-ивенте.
Например, во время собеседования можно привнести в рассказ о себе элементы сторителлинга. Рассказать о том, почему вы выбрали эту карьеру – возможно это поколенческая история вашей семьи, или на выбор профессии повлиял случай из детства. Шанс запомниться и вызвать эмоциональный отклик у HR в этом случае гораздо выше.
А вот нетворкинг без сторителлинга сухой и скучный. Поэтому подготовьте короткий рассказ о себе, в котором будут не только факты из биографии, но и какие-то важные аутентичные элементы. В маркетинге мы называем это blurb, которыми вы запомнитесь.
Чтобы создать историю, которая зацепит нужно определить цель. Чего вы хотите достичь вашим рассказом? Возможно подсветить свою экспертизу, или просто проинформировать, или установить/углубить эмоциональный контакт, или поделиться опытом и знаниями? Если не установить цель, это будет не сторителлинг, а простой разговор.
Нетвокринг – это не только говорить, но и слушать
Марина Стасевич Co-Founder в SOTA, профессиональный коуч, менторка Women in Tech
– Навык слушать и слышать всегда помогал мне знакомиться с интересными людьми и строить доверительные отношения. Лучше понимать сильные стороны и мотивацию сотрудников, давать конструктивную обратную связь и находить путь к принятию правильных решений.
Думаю, активное слушание – один из главных ключей к успешному нетворкингу.
Правило коммуникации 7-38-55, введенное американским психологом Альбертом Меграбяном, гласит: 55% информации между людьми передается невербально (мимикой, жестами), 38% – паравербально, то есть интонациями голоса, и только 7% – словами. Поэтому одна из главных задач в общении с другими людьми состоит не только в том, чтобы слушать, что человек говорит, но и как говорит – каким тоном, звучит уверенно или робко, что происходит при этом с телом (оно зажато или транслирует уверенность).
Умение слышать – это умение показать собеседни_це, что вы с н_ей здесь и сейчас, не отвлекаетесь на телефон и сфокусированы на разговоре. Умение слышать – это умение понять, разобраться в позиции собеседни_цы, услышать не только то, что говорится, но и что думается. Это хороший способ узнать то, чего вы не знаете. Чем внимательнее вы слушаете, тем больше вы слышите, тем больше информации вам будут говорить и тем больше вы будете знать и понимать.
Дэвид Клаттербак, коуч и соучредитель Европейского совета по коучингу и менторингу говорит о 5 уровнях слушания. Согласно этой классификации, у каждого уровня может быть своя цель. Например, большинство людей слушает не с намерением понять, а с намерением ответить. В этот момент у нас уже есть свое мнение по теме и мы не утруждаем себя тем, чтобы узнать, какое оно у других. С таким форматом слушания вряд ли можно установить прочный и глубокий нетворкинг.
А можно слушать, чтобы понять. Когда мы слушаем с любопытством и интересом. На этом уровне появляется глубокое чувство уважения к собеседни_це. Так возникает атмосфера взаимопонимания.
Или слушать, чтобы помочь кому-то понять. Здесь мы начинаем понимать картину мира человека. К этому уровню обычно стремятся представит_ницы помогающих профессий – психологи, коучи, менторы.
Нет ничего плохого в пассивном слушании, и в деловой коммуникации можно использовать такой уровень слушания, особенно если у вас уже есть свое мнение на тот или иной счет.
Но если вы хотите проявлять уважение к собеседни_цам, выстраивать крепкие и долгосрочные отношения, важно развивать навыки активного слушания.
Comments